今天，在众多网民及电商商家们的期盼中，终于迎来一个特殊的日子“双11”。当网民们都在为号称降价力度空前的双十一促销大战疯狂时，你是否有考虑过消费过程中注意哪些事项？所购物品一旦出现问题，消费者又该如何维护自己的合法权益？“买的不如卖的精”，欣永康提醒大家，保持冷静、理性购物才是消费王道。
“双十一”一定要理性消费
资深网购者王女士说，去年“双11”期间，她在一家网站促销活动中购买了一款价值3000多元的某名牌女包。可没多久，她的一位朋友在商场购买了一款同样品牌的女包，比她的便宜400多元钱。于是，王女士就打电话到这家网站，结果得到的答复“就是这个价格，货已售出，没有质量问题，不能退货”。这让王女士大呼上当。
在一家大型购物网站任职的胡先生坦言，有一些商家会提前将自己所售产品提价，然后等“双11”这天将价格降下来。“这是商家惯用的促销手法，因此提醒广大网购者在选购物品时，一定要仔细阅读商场促销活动的具体规则、时限等内容，在购买商品时要留意售价是否与标示的优惠幅度相符，谨防降价、打折、赠送等促销活动中的价格欺诈行为，且要注意商品标价与实收价格是否一致，尤其注意一些打折商品在收银时是否真正打折，防止商家虚构原价欺诈宰客。”胡先生说，对于这样的商家，最好的方法就是提前去商场或超市探访一下自己所购物品的价格，做到心中有数。
胡先生同时表示，网站所出售的促销或低价商品之所以超低折扣，很有可能是库存产品，比如服装、化妆品，甚至部分家电等，其成本价通常就是售价的3折至4折，如果是清理库存产品，厂商很有可能以3折以下的价格甩卖，因为库存不能变成现金，不仅占压服装品牌的流动资金，还要不断投入仓储成本。此外，也有部分商家推出的超低折扣商品虽说不是库存货或者滞销货，但商家在制定打折价时已经进行了严格的测算，肯定不会赔多少钱，他们这样做的目的就是吸引网购者的“点击”，从而为自己争取更多市场机会。