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【欣永康·美业分享】美容师如何做才能更受顾客青睐?

时间:2016-8-28 13:12:53 来源:
[导读]:


新时代中国「美业·教育领导者


美容师如何做才更受顾客青睐?作为美容师,除了要做好具有丰富的专业知识和技术,还需要有责任心,能为顾客着想,善于给予意见和提出建议;精通业务,用技术说话而不是靠能说会道的嘴;真诚,亲切,有亲和力,善解人意;衣饰整洁干净,注重自身保养等。





1、拥有专业的技能


顾客最在意的还是美容效果,如果美容师没有专业的技术,就没有办法为顾客做好美容效果,因为专业美容师与不专业美容师给消费者的服务肯定不同。专业就是力量,美容师应该十分重视专业技能的培养,这才能够让顾客放心地把脸和身体交给美容师。


2、注重个人形象


如果美容师竭力向顾客推荐美容院产品,她也是该产品的使用者,但美容师的皮肤却糟得一塌糊涂,那么顾客肯定都会对产品效果产生怀疑的。所以美容师的自身形象就是美容院的活广告,一定要苦心经营。


3、扮演理疗师的角色


随着生活节奏的加快,竞争意识的加强,顾客心理承受能力也越来越大。作为美容服务,给予顾客的不仅仅是些有偿服务;专业的知识,娴熟的技巧,满意的外形,还需要给予一些无价的东西,即心理美容,让所有的人都以一种积极的心态面对人生。


4、提供良好的服务


美容师是顾客接触最多的人员,必须以服务征服顾客,顾客来到美容院不仅仅是享受,更想得到精神上的舒适,为顾客提供最贴心恰当的服务,才会给顾客留下一个良好的印象。


5、重视自身修养


美容师需要近距离和顾客接触和服务,这也会容易暴露自己的弱点和缺陷,比如顾客会排斥你;手法不适应,服务不到位,衣服有气味,有口臭,声音不文雅等行为,因此美容师需要重视自身的修养,从某种角度来讲,你的修养也决定了你在这条道路上将会走多远。


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