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【欣永康·美业分享】美容师的情绪说翻就翻,绝对要说NO!

时间:2016-8-21 16:31:35 来源:
[导读]:

新时代中国「美业·教育领导者

      美容师可是美容院的核心,不仅仅要提供专业周到的服务,更要和顾客进行直接有效的沟通。所以哦,美容师的情绪非常重要,毕竟一个情绪不好的美容师很难提供良好的服务,和顾客沟通也容易产生摩擦误解。小编想说:美容师的情绪可不能说翻就翻,深呼吸,学会自我管理哦!


自我开导



      导致美容师产生情绪的原因有很多,比方说一个脾气不好的顾客刚刚冲着年纪轻轻的美容师大声说话,比方说在来上班的途中遇到一件不顺心的事情了,比方说亲人的离去等等。第一类是与顾客有关的矛盾,美容师在面对这种情况的时候,要告诉自己在从事服务性质的工作的时候,难免会遇到难以对付的顾客。既然是为顾客服务,那么美容师势必处在弱势的地位上,但是美容师要忽略这些不顺心的事情。就算是在路上走路也难免会有跌倒的时候,难道我们还要抓住自己摔了的事实不再向前走了吗?

学会遗忘



      如果真的是自己在工作中犯了错,那么在认真反思还是要继续向前走。尤其是一些自尊心比较强的美容师,在工作中对自己的要求很高,甚至不允许自己犯一点错。当她们发现自己犯错了以后,这就像一个疙瘩每天放在心里,不仅影响了美容师的心情,而且会影响美容师的日常工作,只怕以后的问题会越来越大。如果是这种情况,那么美容师最好能够将“不犯错”这样的事情看得轻一点。丢开思想上的包袱,美容师的成就会更大。

知足常乐


      几乎所有从美容师蜕变为美容院经营者的创业者,都会表示自己在当美容师的时候相当辛苦。其实不仅仅是美容院的美容师会觉得工作辛苦,如果观察得再仔细一点就会发现,凡是从别人手上拿钱的工作都不容易。不仅如此,创业其实和打工一样也是很锻炼人的。既然我们的工作在哪里都是需要学习和吃苦的,那么为什么不在自己还没有什么阅历的时候好好磨练自己一把呢?为什么不好好沉淀一下呢?


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